jueves, 26 de noviembre de 2009
SUMMARY
RESUMEN
CONCLUSIONES
se dio a conocer a los diferentes clientes, todo lo relacionado con el producto y sus transformaciones.
Se abrió paso a un nuevo producto en el mercado del peluche
GENERACION DE LA IDEA DE NEGOCIOS
PRODUCTO INNOVADOR
Trabajamos con diversos materiales los cuales causaron gran impacto dentro del entorno al cual dimos a conocer nuestro producto.
NECESIDAD QUE SATISFACE
Con esto logramos suplir la necesidad de estima personal, la cual ayuda al ser humano a desarrollarse en su entorno inmediato facilitando así su desarrollo y crecimiento personal.
CARACTERISTICAS INNOVADORAS
Nuestro producto poseía gran variedad de colores los cuales eran llamativos y atrayentes a toda clase de publico
Los materiales con los cuales estaba elaborando nuestro producto poseían las normas básicas de higiene y salubridad para poder así comercializar nuestro producto con la mejor calidad a todos nuestros clientes.
El costo de nuestro producto es accequible a todo tipo de clientes ya que todos y cada uno de ellos son potenciales para cada uno de nosotros.
POLITICAS
• Realizar todo trabajo con excelencia.
• Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes, en sus solicitudes y reclamos considerando que el fin de la empresa es el servicio a la comunidad.
• Definir por escrito, el tiempo máximo de respuesta de todo requerimiento interno o externo, es responsabilidad de cada una de las áreas.
• Atender al cliente es responsabilidad de todos los integrantes de la empresa, para lo cual deberán conocer los procedimientos a fin de orientarlos.
• Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético.
• Los puestos de trabajo en la empresa son de carácter polifuncional; ningún trabajador podrá negarse a cumplir una actividad para la que esté debidamente capacitado.
• Impulsar el desarrollo de la capacidad y personalidad de los recursos humanos mediante acciones sistemáticas de formación.
• Todas las actividades son susceptibles de delegación, tanto en la acción como en su responsabilidad implícita.
ESTRATEGIAS
· Realizar estudios de mercados y de clientes para tener claro nuestro mercado meta.
· Crear diferentes tipos de peluches para que así nuestro producto sea más cautivador e innovador a la vista de los clientes de MI PELUCHE.
· Darle un buen trato al cliente en el momento de su compra.
METAS
· Alcanzar el reconocimiento nacional en ventas de peluches.
· Ser los mejores elaborando y distribuyendo.
· Mejorar la fabricación para el bienestar de los clientes.
· Mantener con cada clase de peluche la calidad y el esfuerzo.
· Estar pendiente en la elaboración de peluches para la satisfacción del cliente.
· Podre satisfacer las necesidades de los clientes y el mercado nacional ofreciendo productos con la más alta calidad.
OBJETIVOS
Crear y posicionar la marca mi peluche en el mercado santandereano a nivel nacional como número uno en la fabricación de peluches, además de preparar la empresa en el mediano plazo para exportar.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
· Realizar estudios de mercado para determinar los segmentos en los que nos queremos posicionar y luego poder localizar los nichos más específicos a los que se deben dirigir nuestros productos.
· Definir muy específicamente el público objetivo en todos sus aspectos, para poder realizar las campañas de comunicación y determinar los medios más efectivos para las estrategias tanto de comunicación como de medios.
· Determinar tendencias en el mercado objetivo, para realizar las innovaciones necesarias en los productos.
· Valores corporativos: Honestidad, calidad cumplimiento, tolerancia, confiabilidad, innovación.
VISION
Proyectarnos hacia la excelencia de nuestros productos y servicios, consolidándonos a nivel departamental y nacional, obteniendo con ello el liderazgo que nos caracterizara como una de las empresas líderes en la fabricación y distribución de peluches.
Guiados por nuestros principios y valores lograremos crear nuevas expectativas de trabajo a nuevos colombianos, además de productos de gran calidad, variedad y con altos valores agregados.
Lo que nos permitirá ampliarnos y extendernos en poco tiempo, para futuras exportaciones.
MISION
Fabricar y comercializar peluches con el propósito de satisfacer las necesidades del mercado, contribuyendo al desarrollo comercial y social del país, generando empleos directos e indirectos, obteniendo con ello el bienestar de sus colaboradores y una rentabilidad racional para sus inversionistas.
JUSTIFICACION
En este proyecto surgió de la necesidad de tener en el mercado un peluche de alta calidad y con un precio asequible a todos los clientes, ya que en la región no se encuentra un peluche que reúna todas estas características.
Basados en los estudios e investigaciones que se hicieron se llego a confeccionar un muñeco con atractivos diseños, colores, e insumos de excelente calidad y a precios muy cómodos.